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Lo que encontrarás aquí

Tiempo y dinero bajo tu control en Tiki Casino

Juega solo si tienes 18 años o más: los límites de depósito, de pérdida y de sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente están en cada cuenta.

Licencia DGOJ-66677Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2012, con auditorías BMM Testlabs y eCOGRA
Protección real

Marco de juego seguro en España

Resuelve de un vistazo quién supervisa la casa y a quién llamar cuando quieras parar.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-66677
Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda900 200 225
Herramientas de control

Un tope puesto a tiempo te deja jugar tranquilo

Sirve cuando quieres decidir el techo del día antes de abrir un juego, no después.

Tope de ingreso
Marca el máximo que puedes ingresar en tu cuenta y se queda ahí; actívalo si notas que los ingresos se te escapan de las manos.
Tu cifra de pérdida
Fija la cantidad que estás dispuesto a perder y la cuenta se bloquea al alcanzarla; ponlo si jugar te deja malestar al día siguiente.
Marca tu tiempo
Decide cuánto tiempo seguirá abierta tu sesión y el juego te avisa al agotarlo; actívalo si pierdes la noción de la hora.
Pausa tu acceso
Suspende tu acceso durante el plazo que elijas y deja de recibir comunicaciones; actívala cuando quieras parar por un tiempo sin borrar la cuenta.
Cierre definitivo
Cierra la cuenta sin vuelta atrás y deja de jugar en Tiki Casino; pídelo si prefieres no tener la puerta abierta.
Protección en minutos

Cómo poner tope a tu gasto desde tu perfil

Evita la duda de si hay que llamar o escribir: se hace tú mismo dentro de la cuenta.

Tu sesión abierta
Abre tu perfil desde el menú de la cuenta y comprueba que estás en la sesión correcta antes de tocar nada.
Elige el tope
Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión, y revisa qué tope responde al problema que has notado.
Decide el plazo
Señala si el tope vale para un día, una semana o un mes, y piensa si esa medida cubre lo que quieres frenar.
Guarda y verifica
Guarda el cambio y revisa que la nueva cifra aparezca en tu perfil: lo que ves confirmado es lo que se aplica.

Decide cuánto tiempo quieres cerrar

Un respiro de horas. Desde tu cuenta puedes cerrar el acceso unas horas o unos días sin perder nada de lo guardado. Se activa en el perfil y el cierre se aplica al momento: durante ese tiempo no podrás entrar ni depositar. Al terminar, vuelves a jugar con tu saldo intacto.

Cuando ya no quieres jugar. Cerrar el acceso durante semanas o meses es una decisión distinta: no se deshace a mitad de camino. Se pide en tu perfil y la cuenta queda bloqueada sin vuelta atrás hasta que expire el plazo. Tu dinero sigue disponible para retirarlo cuando lo pidas.

El registro que te cubre en toda España. España cuenta con el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). No tiene fecha de fin: puedes pedir la cancelación a partir de los 6 meses. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario RGIAJ. ordenacionjuego.es

Dos apoyos gratuitos

¿Con quién puedo hablar hoy?

Tras leerlo sabrás a quién llamar y qué servicio consulta tus dudas.

Línea de ayuda de FEJAR
La línea de FEJAR atiende de forma gratuita y confidencial a jugadores y a sus familias, con terapia en línea, orientación legal y ayuda para la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
Juego Seguro reúne la información del regulador sobre límites de depósito, señales de riesgo y autoexclusión, pensada tanto para quien juega como para sus allegados. ordenacionjuego.es

Antes era un rato, ahora pesa

Cuanto antes reconozcas una señal, más sencillo resulta poner un tope o una pausa. Esa es la primera medida y basta para empezar; no hace falta esperar a un mal día para tomar el mando.

Repasa si alguna de estas situaciones te suena cercana:

  • Juegas más rato del que planeaste
  • Vuelves a depositar para recuperar lo perdido
  • Piensas en la siguiente sesión mientras trabajas
  • Escondes a los tuyos cuánto juegas
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • Dejas de lado planes que antes te gustaban
  • Sientes tensión cuando no puedes entrar

Antes de la primera partida, la edad ya está clara

Comprueba la edad antes de retirar. Para jugar en Tiki Casino hay que tener 18 años o más. Antes del primer retiro pedimos DNI o pasaporte, y la cuenta no admite titulares menores.

Antes sin filtro, ahora con control. Instala un filtro de control parental en el ordenador o el móvil compartidos. El software bloquea las webs de juego y deja el acceso familiar bajo tu criterio.

Tú, que lo ves desde fuera. Habla del tema sin reproches y escucha antes de opinar. La Línea de ayuda de FEJAR, 900 200 225, también orienta a familiares y amistades.

Aclaraciones de tope

Antes de jugar se decide, después no se sube

Aquí se aclaran los topes, la pausa y la exclusión antes de que las necesites.

¿Puedo cambiar un tope más adelante?+
Sí, el cambio se hace en la misma sección de tu cuenta donde lo fijaste. Los topes de depósito y de pérdida se fijan antes de jugar, así que vuelve a esa pantalla cuando necesites otra cifra.
¿Qué pasa si me doy una pausa temporal?+
La pausa bloquea tu acceso durante el plazo que elijas y después vuelve a estar disponible, sin más trámite. Mientras dura, no puedes jugar ni con el saldo que tuvieras en la cuenta.
¿Los topes se pueden poner desde el móvil?+
Sí, la versión móvil tiene la misma sección de cuenta que el ordenador. Entras con tu correo electrónico y contraseña y allí eliges los topes igual que desde casa.
¿Puedo acortar una autoexclusión ya iniciada?+
No. La autoexclusión temporal se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido y no se interrumpe antes de esa fecha. Conviene escoger el plazo con esa idea, pensando en el tiempo que necesitas, no en el de hoy.
¿FEJAR atiende también a familiares?+
Sí, la Línea de ayuda de FEJAR (900 200 225) atiende a jugadores y a sus familias. Además de escuchar, orienta sobre terapia, apoyo legal y cómo solicitar la autoexclusión.

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