Cuando llega el primer retiro

Verificación KYC en Tiki Casino: trámite único, retiros sin espera

La verificación KYC existe para cumplir la licencia y proteger tu dinero; se resuelve en unas 43 horas.

Licencia DGOJ-66677Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2012, con auditorías BMM Testlabs y eCOGRA

Resumen útil

Todo lo que ganas con el trámite resuelto

Al terminar de leer sabrás quién revisa tu expediente y cuánto tarda.

Quién verifica

Tiki Casino S.L.

Bajo qué licencia

DGOJ DGOJ-66677

Cuánto tarda

43 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Menos vueltas, más aciertos

De la foto borrosa al expediente aprobado

Justo después de recibir el aviso de revisión, cuando aún tienes los papeles a mano.

Identidad sin brillos

En el primer envío subes el DNI o el pasaporte abierto por las dos caras; comprueba que ningún reflejo tape el número ni la fecha de caducidad.

De recibo arrugado a foto nítida

Después toca el justificante de domicilio: sirve un recibo reciente con tu nombre y dirección completos, siempre en una foto nítida y sin recortes.

Prueba de pago cerrada

Si pagas con tarjeta, adjunta una imagen de la misma escondiendo los dígitos centrales; el extracto bancario aclara el origen del dinero.

De envío a respuesta en 43 horas

Cuando ya está todo subido, el equipo revisa el expediente y responde en unas 43 horas; si falta algo, contesta al correo para acelerar la segunda vuelta.

Antes de fotografiar

Cada papel, con su prueba

Tras leerlo tendrás cada papel preparado y sabrás qué debe verse en la copia.

DNI o pasaporte

Qué confirmaQuién eres y tu edad

Qué debe verseLas dos caras, legibles y sin caducar

Justificante de domicilio

Qué confirmaDónde vives

Qué debe verseNombre, dirección y fecha reciente

Tarjeta de pago

Qué confirmaQue el método es tuyo

Qué debe verseTitular visible y dígitos centrales tapados

Evita el segundo intento con estas correcciones

¿Por qué no cuadra mi nombre? Los datos del papel no coinciden con los de tu cuenta registrada y el revisor no puede vincular ambos. Comprueba nombre y dirección de tu cuenta Pide apoyo por el chat si algo no cambia

Vuelve a tramitarlo con un papel válido. Una cartilla con fecha vencida no acredita identidad ni domicilio actuales, así que el archivo se descarta. Solicita un DNI o pasaporte en vigor Adjunta un recibo reciente con tu dirección

¿Vale una captura retocada? Los recortes y los retoques ocultan esquinas o datos, y el revisor descarta cualquier imagen manipulada por precaución. Envía la foto completa, sin recortar Sube el archivo original sin filtros ni brillos

¿Por qué me piden justificar mi propio dinero?

La DGOJ, regulador que ampara la licencia DGOJ-66677 de Tiki Casino S.L., exige revisar el origen del dinero. Es un control rutinario contra el blanqueo de capitales: no te acusa de nada ni pone en duda tu forma de jugar.

Según cómo llegue el dinero a tu cuenta, te solicitaremos uno o varios de estos:

Nóminas o contrato de trabajo
Extractos bancarios recientes
Declaración de la renta
Escritura de venta o herencia
Resguardo de una pensión

Cuándo se pide

Sabrás qué momento activa la revisión

Aquí ves qué situaciones abren el control para que ninguna te pille por sorpresa.

Verifica antes del primer pago

Antes de pagar la primera solicitud de retiro completamos la revisión por licencia, con DNI o pasaporte y justificante de domicilio.

Antes descuadraba, ahora cuadra

Un nombre o una dirección distintos a los del registro obligan a revisar la cuenta otra vez para confirmar quién eres.

Un método nuevo, una comprobación nueva

Al estrenar un método de pago comprobamos la tarjeta o la cuenta de origen para asegurar que el dinero sale de tu bolsillo.

Me llega un ingreso enorme

Un movimiento muy por encima de tu actividad habitual nos lleva a pedir el origen de los fondos y un extracto bancario.

Mientras esperas la revisión

Resuelve las dudas del expediente

Cuando el correo de verificación llega y te quedan preguntas sueltas para poder cerrar el expediente.

¿Por qué el casino quiere saber el origen de mi dinero?+

La DGOJ obliga al operador con licencia DGOJ-66677 a conocer de dónde sale lo que depositas. Es un control rutinario contra el blanqueo, no una sospecha sobre ti. Basta con un extracto bancario que muestre nómina, pensión o ahorro.

¿Qué pasa con mi DNI y mi justificante de domicilio?+

Viajan cifrados con TLS 1.3 y solo los consulta el equipo que resuelve verificaciones. Nadie los usa para publicidad ni para nada ajeno al expediente. Si quieres detalle del tratamiento, escribes a [email protected].

¿Me van a pedir los mismos papeles otra vez?+

No, si tu DNI y tu domicilio siguen vigentes y la foto se ve limpia. Se te vuelve a consultar cuando caduca el documento o cambias de dirección. También si la tarjeta con la que pagas es otra.

¿Cuándo me toca verificar: ya o al cobrar?+

La licencia exige tenerlo hecho antes del primer cobro, así que ahí no hay vuelta. Nada impide que el casino te lo pida antes, al crear la cuenta o en el primer depósito. Ese adelanto solo te quita espera después.

¿Sirve mi DNI anterior si me he cambiado los apellidos?+

Sirve solo si la foto no está recortada, así que la solución es foto nítida por ambas caras. Envía también el documento donde figure el cambio, por ejemplo el nuevo DNI. Con eso el nombre de la cuenta y el del papel coinciden y el revisado no se frena.